交行八年三曝故障,银行科技创新还是操作风险失控?

上周日下午,多地用户反映称交通银行系统出现故障,遭遇到“惊魂30分钟”,突出表现为交通银行ATM机“吞卡不吐钱”、“账户信息被清零”等问题。随后,交通银行就ATM系统出现故障致歉,并称目前已恢复正常,涉及客户的信息是完整和安全的。从2006年到2014年之间,记者发现在这八年内,交通银行被曝三次发生系统故障。中国经济网记者了解到,交通银行曾公开表示,作为一家公众银行,会一如既往地致力于通过先进的技术和透明的信息,为客户提供方便、安全、优质的服务。然而,如今互联网技术发达的年代,交通银行出现的此次系统故障问题,让许多网友唏嘘不已。有网友认为,交通银行ATM等系统崩溃事件,给中国企业内控特别是信息系统内控敲响警钟。还有网友表示,“为什么每次系统错误都是用户百费周折,而不是银行自食其果?”针对此事,中国经济网记者联系采访交通银行,相关负责人表示,在事件发生后,交通银行处置较快,立刻联系业务部门进行核查,在最快的时间通过多渠道进行回复,告知客户。系统出现短暂故障后,也恢复了正常。业内人士分析认为,近年来,银行电子化业务飞速发展,但是电子信息安全问题也日渐突出,商业银行信息技术发展水平相对滞后,是导致不断有终端故障出现的原因。商业银行还需要加强IT系统建设,特别实在数据备份、风险隔离等方面做好工作。

两月抓88名外逃经济犯,被捕行长:你们总算来了

新华网北京9月20日电(记者白阳、翟永冠):“第一女巨贪”杨秀珠隐姓埋名出逃荷兰、“金融裸官”高山东窗事发潜逃加拿大、“逃跑书记”杨湘洪借考察滞留法国不归等事件。近年来,一些拥有公职身份的“贪官”外逃事件频频触动公众神经。与此同时,相关部门海外追逃的力度不断加大,今年7月,公安部又启动“猎狐2014”境外追逃专项行动,截至目前,已有88名在逃境外经济犯罪嫌疑人被缉捕回国。强大的“追逃风暴”能否堵住人员外逃之路?记者就此走访了公安部境外追逃专项行动相关负责人及专家。追逃:掌握外逃路线 织就天罗地网。抓逃:密切国际合作 加强政策“攻心”公安部经济犯罪侦察局副局长刘冬告诉记者,很多出逃人员学历不高语言不好,难以融入当地生活圈,就是有华人圈也不敢露面,有的人还受到当地黑社会组织的敲诈。“我们曾经缉捕回来一位基层银行的行长,在国内时春风得意,受人尊敬,出逃国外后以最底层的职业谋生,见到抓捕民警的第一句话是‘你们总算来了’。”他说。防逃:还有那些难点和漏洞亟待解决?

女子银行卡被盗刷要求冻结遭拒,银行被判赔166万

说起发生在去年6月14日银行卡遭盗刷的事,乐清陈女士仍一脸地愤懑。这天晚上9点42分,陈女士收到短信,她的银行卡在异地刷掉了98万元。陈女士一惊,知道自己的银行卡遭盗刷了,心慌之下,她赶紧给银行客服打电话,希望能挽回一些损失。哪知道,客服却称,因为是周末非工作时间,办理挂失冻结账户等业务,需要等到周一。又过了4分钟,陈女士的银行卡再遭盗刷,卡内208万元存款仅剩300元。事后,陈女士向乐清法院起诉,以合同纠纷为由,要求银行赔偿损失。昨天,乐清法院作出一审判决,银行对陈女士的损失承担8成责任,赔偿166万余元。银行卡遭盗刷200多万元。事情发生在去年6月14日,周五,晚上9点42分,在家休息的陈女士收到了一条银行发来的刷卡消费短信,金额为98万元。陈女士一下子就吓呆了。她立刻意识到,银行卡被盗刷了。陈女士立即拨打了银行的客服电话,在确定自己卡上的钱确实被刷走后,她要求银行立即冻结账号,暂停自己银行卡的刷卡功能。“可客服人员说,当时恰逢周末晚上,办理我提出的那些业务,要等到下周一上班时间。”回忆起当时的情景,陈女士仍然很生气。还没等陈女士挂掉电话,她的手机又接连收到两条短信,金额分别是98万元和11.9万多元。她的卡内原本存有208万元,遭盗刷后,只剩下了300元!陈女士立即报警。两个多小时后,公安部门查出,陈女士银行卡里的钱,是通过在福建省厦门市的一台POS机刷走的。